חברת הגיחון בע"מ

ספקית המים והביוב של ירושלים רבתי – היסטוריה וייסוד

חברת "הגיחון" בע"מ נוסדה בשנת 1996 על ידי עיריית ירושלים כחברה לאספקת שירותי מים וביוב. החברה פועלת כגוף עצמאי מכוח חוק תאגידי המים והביוב. בשנת 2003 התנתקה הגיחון רשמית מעיריית ירושלים והחלה לתפקד באופן עצמאי לחלוטין בכל התחומים, כולל גזברות ואכיפה. במסגרת תהליך התאגוד, החברה החליפה מערכות מחשב והגדירה מחדש את יעדי השירות שלה.

אזורי שירות והיקף פעילות

כיום, הגיחון מספקת שירותי מים לכמיליון תושבים באזור ירושלים, מבשרת ציון ואבו גוש, על פני שטח של כ-130 אלף דונמים. בתחום הביוב משרתת החברה למעלה ממיליון נפש במרחב ירושלים הכולל. החל משנת 2010, הורחבה אחריות החברה לכלול גם את המועצות המקומיות מבשרת ציון ואבו גוש.

תשתיות ופיתוח

הגיחון מופקדת על פיתוח, הרחבה, הפעלה ואחזקה של רשתות המים והביוב בהתאם לתוכניות הצמיחה וההתפתחות של היישובים שבאחריותה. במסגרת עבודות הפיתוח והאחזקה, החברה מחליפה באופן שוטף צנרת מים, מרחיבה ומעתיקה תשתיות, עורכת ביקורות לבדיקת איכות המים, בונה בריכות לאיגום מים, מתקני שאיבה ומתקנים להפחתת לחצים.

טיהור שפכים וסביבה

לצורך ניהול מערך טיהור השפכים, הוקמה חברת מבט"י – "החברה למפעלי ביוב וטיהור ירושלים בע"מ". מבט"י הקימה מערך מודרני לטיהור שפכים באמצעות טכנולוגיות מהמתקדמות בעולם. בירושלים פועלים שלושה מכוני טיהור, כשהגדול ביניהם הוא המכון לטיהור שפכים שורק-רפאים, שנחנך ב-1999 ומטפל מדי יום בכ-80 אלף מ"ק של שפכים מאגני ההיקוות המערביים.

חזון ומדיניות איכות

הגיחון שואפת להוות מודל ואמת מידה להתנהלות מקצועית ואיכותית בכל תחומי הפעילות של תאגיד מים וביוב. מדיניות האיכות של החברה כוללת מחויבות לשירות איכותי ללקוחות, אחזקה תקינה והשלמת תשתיות תוך שמירה על בטיחות ושימוש בטכנולוגיות מתקדמות. החברה מדגישה את חשיבות השמירה על איכות הסביבה, איכות המים, ערכי טבע ונוף, אנרגיה ירוקה ומחזור. הגיחון פועלת למקסום יכולותיה הכלכליות ומפעילה מערכת איכות המבוססת על תקן ת"י 9001, המאפשרת שיפור מתמיד והתייעלות.

תרומה לקהילה ושירות לציבור

מעבר לתפקידה בניהול תשתיות, הגיחון מקיימת פעילויות חינוכיות והסברתיות לקידום מודעות לחיסכון במים ושמירה על הסביבה. החברה דואגת למתן מענה מהיר לפניות הציבור בנושאי תקלות, ומשקיעה משאבים רבים בשיפור חוויית השירות ללקוחותיה באמצעות מוקד שירות מתקדם ואתר אינטרנט ידידותי למשתמש.